حریم خصوصی
حریم خصوصی کاربران ژینوک
ژینوک برای ارائه خریدی امن و مطمئن، هنگام ثبت‌نام، خرید، ثبت نظر یا استفاده از امکانات سایت اطلاعات ضروری مانند نام، نشانی، شماره تلفن و ایمیل را دریافت می‌کند. اطلاعات ثبت‌شده در حساب کاربری، راه رسمی ارتباط با مشتری محسوب می‌شود و مسئولیت صحت آن بر عهده کاربر است.
کاربرد اطلاعات
- پردازش، پرداخت، ارسال و پیگیری سفارش
- صدور فاکتور و پاسخ‌گویی به درخواست‌های پشتیبانی
- بهبود تجربه کاربری و محتوای فروشگاه
- اطلاع‌رسانی پیشنهادها فقط در صورت عضویت کاربر؛ لغو عضویت در هر زمان ممکن است
مشتری می‌تواند مشخصات شخص دیگری را برای تحویل سفارش ثبت کند؛ این اطلاعات فقط برای همان سفارش استفاده می‌شود. ژینوک اطلاعات شخصی را به اشخاص یا سازمان‌های دیگر منتقل نمی‌کند، مگر برای انجام سفارش، با رضایت کاربر یا در صورت الزام قانونی از سوی مرجع صالح.
کوکی و آمار ناشناس
کوکی‌های ضروری برای سبد خرید، ورود و امنیت استفاده می‌شوند. آمار رفتاری تنها پس از رضایت کاربر فعال است؛ IP خام در گزارش‌های رفتاری ذخیره نمی‌شود و شناسه نشست به‌صورت مستعار پردازش می‌گردد. کاربر می‌تواند رضایت خود را با پاک‌کردن داده‌های سایت از مرورگر بازنشانی کند.
امنیت حساب
حفظ رمز عبور و دسترسی به ایمیل یا شماره همراه بر عهده کاربر است. در صورت تغییر مالکیت شماره همراه، اطلاعات حساب باید فوراً به‌روزرسانی شود. ژینوک با استفاده از HTTPS، کنترل دسترسی و روش‌های مناسب مدیریت داده برای جلوگیری از دسترسی غیرمجاز تلاش می‌کند.
کاربر می‌تواند اطلاعات حساب خود را ویرایش کند و برای پرسش‌های مرتبط با حریم خصوصی از بخش تماس یا پشتیبانی با ژینوک در ارتباط باشد.